ABN AMRO, ING en Rabobank introduceren gezamenlijk de FiNBOX. Dit is een ‘digitale brievenbus’ binnen de internetbankieromgeving. Het is de opvolger van onder meer de NotaBox, waarvan de acceptatie niet aan de verwachtingen voldeed.
In de FiNBOX kan financiële post binnenkomen, zoals rekeningen en acceptgiro’s, maar ook salarisstroken, pensioenoverzichten en polisbladen. Naast het ontvangen van financiële post heeft FiNBOX een bewaar- en een betaalfunctie. Voor de klant, maar ook voor de organisatie die de post digitaal verstuurt, moet dit grote meerwaarde bieden.
Win-win
Van de 222 miljoen acceptgiro’s die jaarlijks verstuurd worden, wordt al 75% via internetbankieren betaald. FiNBOX is dan ook een logische stap binnen internetbankieren, waarvan zowel klant als organisatie profiteren. De klant krijgt gebruiksgemak en overzicht. Financiële post wordt op één plek digitaal ontvangen, binnen de eigen internetbankieromgeving. Via een melding weet de klant dat er nieuwe post klaarstaat.
Rekeningen betalen gaat snel en eenvoudig omdat alle gegevens al staan ingevuld. Betalingen via de FiNBOX worden met enkele klikken gedaan. De ontvangen documenten worden bovendien zeven jaar bewaard door de organisatie die het verstuurd heeft. Deze organisaties die financiële post met FiNBOX versturen, de ‘verzenders’, leveren hiermee dus een aanvullende service aan klanten. Daarnaast wordt er een efficiencyslag in tijd en geld gemaakt met het versturen van digitale financiële post. In dat opzicht biedt FinBox dus meer functionaliteit dan bijvoorbeeld de Notabox en kun je voorzichtig verwachten dat FinBox meer zal aanslaan.
Verzender en ontvanger
Organisaties die financiële post willen versturen naar consumenten kunnen terecht bij zogenoemde ‘billing service providers’ die het gegevensverkeer naar de bank organiseren. Op dit moment kan dat onder meer bij Bluem, ING Invoice Services en PostNL. De klant kan zich voor FiNBOX aanmelden bij zijn bank en bepaalt vervolgens zelf van welke organisaties hij financiële post in zijn FiNBOX wil ontvangen. Alternatief is dat een klant zich aanmeldt via het bedrijf van wie hij financiële post wil ontvangen. De lijst met reeds aangesloten organisaties is te vinden op www.finbox.nl.
HR- en salarisdienstverlener ADP is al aangesloten bij FiNBOX. Dit betekent dat 1,4 miljoen werknemers de optie hebben om hun loonstrook voortaan digitaal te ontvangen en bewaren in de eigen internetbankieromgeving. De nieuwe dienst van de HR- en salarisdienstverlener past binnen de groeiende behoefte aan het versturen en ontvangen van digitale loonstroken. Was dit in 2009 nog 5%, in 2010 verdubbelde dit naar 12% en het afgelopen jaar ontving zelfs 18% van de werknemers die door ADP worden verloond, de loonstrook digitaal.
'De trend om de loonstrook digitaal te versturen is de afgelopen jaren in een stroomversnelling geraakt', zegt Max Smidt, directeur Marketing & Communicatie bij ADP. 'Steeds minder werknemers krijgen hun loonstrookje thuisgestuurd omdat bedrijven steeds vaker kiezen voor de digitale variant. Het is efficiënter, goedkoper en beter voor het milieu.'