Nieuw in het portfolio van Perceptive Software is Reflect, een oplossing die bedrijfsprocessen automatisch ontdekt en een dynamische visualisatie daarvan maakt. Deze toepassing stond eerder bekend als ReflectOne van Pallas Athena.
Perceptive Reflect geeft een volledig beeld van de manier waarop systemen en mensen functioneren binnen de processen van een organisatie en geeft direct inzicht in uitzonderingen, te lange doorlooptijden, ophopingen en herhalingen. Het oplossen van deze knelpunten kan veel tijd en geld besparen.
Transparant
Veel systemen houden in logs bij welke activiteiten in de loop der tijd worden uitgevoerd. Door visualisatie en analyse van deze informatie laat Perceptive Reflect naast de structuur ook het gedrag van een bedrijfsproces zien; het legt bottlenecks genadeloos bloot en maakt de daadwerkelijke procesuitvoering inzichtelijk, waardoor voortdurende procesverbetering mogelijk wordt.
'In plaats van dagenlang te zoeken naar knelpunten in de bedrijfsprocessen, kan Perceptive Reflect snel, intuïtief en precies de locatie ervan vaststellen', zegt Darren Knipp, Chief Technology Officer van Perceptive Software. 'Het resultaat is een nauwkeurig en objectief beeld van hoe de zaken daadwerkelijk verlopen. Het slaan van de brug tussen ontwerp en uitvoering door Perceptive Reflect tilt business proces management naar een hoger niveau.'
Finetunen
Perceptive Reflect kan processen analyseren en visualiseren die zich afspelen in andere producten van Perceptive Software, maar ook in vele andere systemen, waaronder SAP. 'Al onze klanten, in welke branche ze ook opereren, zijn gefocust op 'méér doen met minder' terwijl tegelijkertijd de klanttevredenheid vergroot moet worden. Reflect is daarbij het instrument voor het finetunen van processen, waardoor snel grote verbeteringen gerealiseerd kunnen worden', vult Darren Knipp aan.
Organisaties zoals Alliander, ING en Siemens hebben indrukwekkende resultaten met Perceptive Reflect bereikt. Deze ondernemingen waren dus al klant van Pallas Athena, dat in 2011 onder de hoede kwam van Perceptive.