Strategy Partners Nederland heeft de afgelopen jaren diverse klanten in de gemeentemarkt ondersteund bij het succesvol zetten van stappen richting het zaakgericht en procesgericht werken. Op basis van ‘Best Practices’ heeft Strategy Partners een 8 principes model ontwikkeld voor de implementatie van zaak- en procesgericht werken in de praktijk.

Het Britse postbedrijf Royal Mail verliest meer dan 7 eurocent (6p) voor iedere gestempelde brief of pakketje dat via de post wordt bezorgd. Dat blijkt uit de laatste cijfers. Het postbedrijf verwerkt en bezorgd iedere dag 71 miljoen brieven en pakketten op 28 miljoen adressen in het Verenigd Koninkrijk. De Britse regering zinspeelt op privatsering.